Términos y condiciones

Estas condiciones regulan la contratación de clases individuales de español en línea con Katherine.

Las clases se reservan a través del calendario en línea. Puedes reprogramar una clase sin costo hasta 12 horas antes. Las cancelaciones posteriores se consideran clase impartida.

Los paquetes de clases tienen una validez de 6 meses desde la compra. Las clases no utilizadas tras ese plazo pierden su validez.

Clases: puedes anular una clase reservada y recibir el importe completo hasta 12 horas antes de la hora acordada. Pasado ese plazo la clase cuenta como impartida.

Material descargable: tienes 14 días desde la compra para pedir la devolución, siempre que no hayas descargado los archivos. Al descargarlos empieza la entrega y aceptas expresamente que a partir de ese momento ya no hay derecho de retracto sobre ese material, porque un archivo descargado no se puede devolver.

Para pedir una devolución escribe a hola@espanolconkath.com indicando qué compraste y cuándo. El reembolso se hace por la misma vía del pago, dentro de los 14 días siguientes a la solicitud.

A estas condiciones se les aplica la legislación de la República de Colombia. Si resides en otro país como consumidor, esto no te priva de la protección que te otorguen las normas imperativas de tu lugar de residencia.